Oto yıkama işletmeniz için sıra ve rezervasyon sistemi
Self-servis yıkamalar için QR kodlu sıra sistemi, premium oto kuaförler için randevu yönetimi — ORDER iki işleyişi de tek panelde sunuyor. Paket takibi, WhatsApp bildirimi, müşteri geçmişi hepsi içinde.
Sıra karmaşası, telefon trafiği ve paket takibi — hepsi defterle yönetilmiyor.
Oto yıkama işi yoğun ve hızlı tempolu. Self-servis yıkamada müşteri sıraya nasıl girecek, premium oto kuaförde randevular nasıl yönetilecek, paket satışları nasıl takip edilecek — defter ve telefonla bu yapıyı kurmak imkansız hale geliyor.
Sıra karmaşası ve bekleyen müşteri kaybı
Müşteri geliyor, "önümde kaç araç var?" diye soruyor. Tahmini bekleme süresi belirsiz, bazıları sıkılıp gidiyor. Sıra numarası kağıt-kalem ile takip edildiğinde karışıklık kaçınılmaz.
Telefon trafiği işletmeyi yavaşlatıyor
Müşteri arıyor "şu an doluluk nasıl?", "detaylı yıkama yapıyor musunuz?", "kaplama için ne zaman müsaitsiniz?" — her seferinde durup cevap vermek operasyonu yavaşlatıyor.
Paket satışı takibi karmaşık
Müşteri 10'lu yıkama paketi aldı, kaç tane kullandı, kaç kaldı? Kâğıt üzerinde tutmak hata yapma riskini artırıyor. "Ben 4 yıkadım" diyen müşteriyle "sen 5 yıkadın" diyen işletme arasında anlaşmazlık çıkıyor.
Müşteri geçmişi takibi yok
Geçen ay gelen müşteri bu ay başka oto kuaföre gitti, kimse fark etmedi. Sadık müşteriler kim, kim 2 aydır gelmedi, kime kampanya yapılmalı — bunlar defterle takip edilmiyor.
Premium hizmetlerin randevu yönetimi zor
Detaylı temizlik 2 saat, seramik kaplama 4 saat, motor yıkama 1 saat — her birinin süresi farklı, randevu çakışmaları sık görülüyor. Müşteri "yarın saat 3 müsait misiniz?" diye sorduğunda emin olmak zor.
Çalışan performansı görünmüyor
Hangi çalışan günde kaç araç yıkıyor, hangi vardiyada cironuz daha yüksek, hangi paket en çok satılıyor — defter bu cevapları vermiyor. Karar veremiyorsunuz.
İki ayrı işleyişi tek panelde — self-servis sıra ve premium randevu.
ORDER, oto yıkama işletmelerinin iki ayrı çalışma şeklini de tek panelde topluyor. Self-servis yıkamalar için QR kodlu sıra sistemi, premium oto kuaförler için klasik randevu yönetimi — ihtiyacınıza hangisi uyuyorsa onu kullanın, ikisini birlikte de yönetebilirsiniz.
Self-servis için QR kodlu sıra sistemi
Müşteri işletmenize geldiğinde QR'ı okutur, anında sıraya girer, tahmini bekleme süresini telefonunda görür. Sırası yaklaştığında WhatsApp'tan bilgilendirilir. Beklerken aracında kalabilir, sıraya girmek için manuel takip gerekmez.
Premium oto kuaför için online randevu
Detaylı temizlik, seramik kaplama, motor yıkama gibi uzun süreli hizmetler için müşteri size özel linkten randevu alır. Paketi seçer, tarih ve saati seçer, randevu defterinize otomatik düşer. Telefon trafiği biter.
Otomatik WhatsApp bildirimi her aşamada
Sırası yaklaşan müşteri, randevusu olan müşteri, aracı hazır olan müşteri — her aşamada otomatik WhatsApp mesajı. Müşteri bilgilendirilir, siz işinize odaklanırsınız.
Paket satışı ve müşteri takibi otomatik
10'lu yıkama paketi sattınız mı sistem kayda alır. Müşteri her geldiğinde paketten 1 yıkama düşer, kaç yıkama kaldığını hem siz hem müşteri görür. Paket bitince yenileme önerisi otomatik gider.
Çalışan performansı ve ciro raporları
Günlük, haftalık, aylık raporlar — hangi çalışan kaç araç yıkadı, hangi vardiya en yoğun, hangi paket en çok satıldı. Veriye dayalı karar verirsiniz.
Oto yıkama işletmeniz için öne çıkan özellikler
QR Kodlu Sıra Sistemi
Self-servis yıkamalar için QR'ı okutan müşteri anında sıraya girer. Tahmini bekleme süresi telefonunda, sırası yaklaştığında WhatsApp bildirimi. Kâğıt sıra numarasına son.
Premium Randevu Yönetimi
Detaylı temizlik, seramik kaplama gibi uzun hizmetler için online randevu. Müşteri paketi, tarihi ve saati seçer, randevu defterinize düşer. Çakışma riski sıfır.
Paket Satışı & Takibi
10'lu yıkama paketleri, aylık unlimited paketler — sattığınız anda kayda alınır. Müşteri kaç yıkama kullandı, kaç kaldı, paket bitince yenileme önerisi otomatik.
WhatsApp Bildirim & Hatırlatma
Sıra yaklaşıyor, randevu yarın, aracınız hazır — her aşamada otomatik WhatsApp bildirimi. Müşteri sürekli bilgilendirilir, sizden bir şey beklemez.
Online Rezervasyon Linki
İşletmenize özel link. Müşteri tarayıcıdan tıklar, hizmet ve saat seçer, randevu bırakır. Telefon trafiği büyük oranda azalır.
Müşteri & Araç Geçmişi
Her müşterinin geçmiş yıkamaları, harcaması, kullandığı paketler — profilinde. Hangi müşteri hangi sıklıkta geliyor, kim sadık görünür. Plaka takibi de yakında geliyor.
Otomatik Kampanya & Sadakat
Doğum günü mesajı + indirim otomatik. Sessiz dönemler için sistem kampanya öner, tek tıkla hedef müşterilere gönderirsiniz.
Detaylı Raporlama
Günlük, haftalık, aylık ciro raporları. Hangi çalışan en çok araç yıkadı, hangi paket en çok satıldı, en yoğun saatler — Excel veya PDF olarak indirilebilir.
Çalışan Mobil Paneli
Çalışanlar telefonlarından kendi vardiyalarını, sıradaki müşterileri, paket bilgilerini yönetir. İş aletinin yarısı zaten cebinde.
5 adımda işletmeniz ORDER ile çalışmaya başlasın
ORDER'a kayıt
Demo talebinizden sonra ekibimiz hesabınızı kurar, mevcut müşteri listenizi aktarabilir.
Hizmet & paket tanımı
İç-dış yıkama, detaylı temizlik, motor yıkama, seramik kaplama, paket seçenekleri — her biri için süre ve fiyat girin.
QR & link kurulumu
Self-servis için QR kodunuz, premium hizmetler için randevu linkiniz oluşturulur.
Linki ve QR'ı paylaş
QR'ı işletmenize asın, randevu linkinizi Instagram, WhatsApp, Google İşletme profilinize ekleyin.
Müşteriler gelsin
Self-servis için sıra otomatik, premium için randevu otomatik, siz işinize odaklanın.
Oto yıkama işletmeleri neden ORDER'ı tercih ediyor?
Sektöre özel tasarlandı
Genel bir randevu sistemi değil. Oto yıkama sektörünün ihtiyacını bilen bir ekip tarafından geliştirildi. Self-servis sıra, premium randevu, paket takibi — her birinin kendine özel akışı var.
İki işleyiş tek panelde
Self-servis sıra ve premium randevu — iki ayrı sistem değil, tek panelin iki ayrı işleyişi. İhtiyacınıza hangisi uyarsa onu kullanın, isterseniz ikisini birlikte yönetin.
Çalışan tarafı da düşünüldü
Sadece yönetici paneli değil, çalışanların kendi cep telefonlarından kullanacağı mobil panel var. Sıradaki müşteri, mevcut randevu, paket bilgisi — telefonda.
WhatsApp Türkiye gerçeği
Türkiye'de müşteriler SMS değil, WhatsApp kullanıyor. ORDER WhatsApp Business API'sini doğrudan entegre etti. Sıra bildirimi, randevu hatırlatma, hazır mesajı — hepsi WhatsApp'tan.
Dükkanınıza uygun paket
ORDER, dükkanınızın büyüklüğüne göre 4 farklı paket sunuyor. Tüm paketler KDV dahil başlangıç fiyatlarıdır. Mesaj trafiği yoğunluğu ve işletme özel ihtiyaçlarına göre fiyatta değişiklikler olabilir.
Oto yıkama işletmeleri için merak edilenler
ORDER hem self-servis hem premium oto kuaföre uygun mu?
Evet. ORDER iki ayrı işleyişi tek panelde sunar: self-servis yıkamalar için QR kodlu sıra sistemi, premium oto kuaförler için klasik randevu yönetimi. İşletmenizin yapısına göre birini veya ikisini birlikte kullanabilirsiniz.
QR kodlu sıra sistemi nasıl çalışıyor?
İşletmenize asılan QR kodunu müşteri okuturmuş gibi telefonuyla okutur. Anında sıraya girer, kendisinden önce kaç araç olduğunu görür, tahmini bekleme süresini öğrenir. Sırası yaklaştığında WhatsApp'tan bildirim alır.
Premium hizmetler için randevu sistemi nasıl?
Detaylı temizlik, seramik kaplama, motor yıkama gibi uzun süreli hizmetler için müşteri online linkten randevu alır. Hizmetini, tarihi ve saatini seçer. Sistem süreyi bilir, çakışma olmadan randevular defterinize düşer.
Müşteri listemde araçların plakası da kayıtlı olacak mı?
Şu an müşteriler isim, telefon ve hizmet geçmişiyle takip ediliyor. Plaka takibi yakında geliyor — plaka bazlı arama, plakaya göre geçmiş yıkamaları görme gibi özellikler önümüzdeki dönemde eklenecek.
10'lu yıkama paketi gibi paket satışlarını sistem nasıl takip ediyor?
Paket satışı yaptığınızda sistem kayda alır. Müşteri her geldiğinde paketten 1 yıkama düşer, kaç yıkama kaldığını hem siz hem müşteri görür. Paket bittiğinde sistem uyarır, yenileme önerebilirsiniz.
Mevcut müşteri listemi sisteme nasıl aktarırım?
ORDER ekibi, mevcut müşteri listenizi (Excel veya defter olabilir) sisteme aktarmanıza yardımcı olur. Tek seferlik bir işlemdir, ücretsizdir.
WhatsApp mesajları ücretli mi?
ORDER, Meta WhatsApp Business API ile resmi olarak entegre çalışıyor. Mesajlar onaylı şablonlar üzerinden gönderilir, müşteri "ORDER" değil sizin işletme adınızla mesaj alır. Aylık mesaj kotası paketinize dahildir, aşan mesajlar için cüzi bir ücret olur.
Birden fazla şubem var, hepsi tek panelde mi olur?
Evet. Franchise paketimiz tam olarak bunun için. Her şubenin kendi paneli olur, ama siz merkezi kontrol panelinden tüm şubeleri, ciroları, çalışanları, paketleri görebilir, karşılaştırabilirsiniz.
İşletmeniz için ORDER'ı deneyin
Demo talep edin, ekibimiz işletmenizin yapısına uygun çözümü konuşsun — self-servis sıra mı, premium randevu mu, ikisi mi. Kurulum desteği ve ilk ay yanınızdayız.
Demo Talep Et