Kuaför salonunuz için akıllı randevu yönetim sistemi
Telefon trafiğini bitirin, no-show oranınızı düşürün, paket ve ürün satışlarınızı, çalışanlarınızı tek panelden yönetin. ORDER, kuaför ve güzellik salonları için tasarlanmış modern bir randevu sistemidir.
Defter ve telefonla yönetilen bir salon büyüdükçe karmaşıklaşıyor.
Kuaför ve güzellik salonu işletmek detaylı bir iş. Birden fazla hizmet aynı randevuda, uzun süreli işlemler, çoklu çalışan koordinasyonu, paket ve ürün satışı. Bunların hepsi defter ve telefonla yönetildiğinde işler karışıyor.
Telefon trafiği saç boyamayı bile böler
Müşteri ortasında saç boyarken telefon çalar — randevu almak isteyen başka bir müşteri. Defteri açıp kontrol etmek, yer var mı bakmak, yanlış kaydetmek... Hem ustanın ritmi bozulur hem o anki müşteri bekletilir.
No-show ve geç gelme cironuzu eritiyor
Boya randevusu için 2 saat ayırdığınız müşteri gelmezse o saatler kayıp. Hatırlatma yapılmadığı için müşteri unutur, gelmediği gibi haber de vermez.
Paket satışı takibi başlı başına iş
10 seanslık keratin satıldı, müşteri kaç seans kullandı, kaç kaldı? Hangi müşteriye hangi paketi sattığınızı defterde takip etmek zor. Müşteri "ben kaç seans kullandım?" diye sorduğunda cevap çoğu zaman "aklımda yok".
Ürün satışını takip etmek karmaşık
Şampuan, krem, hediye seti — randevu sırasında müşteriye satıyorsunuz ama deftere yazmak unutuluyor. Stok takibi yok, hangi ürün ne kadar kalmış belli değil.
Çoklu çalışan koordinasyonu zorlu
Hangi kuaför hangi saatte boş, kim manikür yapıyor, kim hangi gün izinli, müşteri hangi çalışanı istiyor — her seferinde sözlü kontrol gerekiyor. Aynı saate iki müşteri kaydedilmesi sık görülen bir hata.
Sadık müşteri takibi yok
Müşteri 3 ay önce gelmiş ama unutmuş, başka kuaföre gitmiş. Hangi müşterinin saçına ne renk attığınız, hangi marka ürün kullandığı, alerji veya hassasiyetleri — bunları aklınızda tutmaya çalışmak zorlaşıyor.
Kuaför salonunuzun günlük yükünü ORDER üstlenir.
ORDER, kuaför salonu yöneticisinin tüm randevu, paket, ürün ve müşteri ilişkilerini tek panelde topluyor. Müşteri randevu alma sürecini otomatikleştiriyor, çalışan takibini sadeleştiriyor, satışlarınızı kayıt altına alıyor.
Müşteriler WhatsApp ve online linkle kendi randevusunu alıyor
Telefon trafiği biter. Müşteri size özel linke tıklar, hizmetini seçer (kesim, boya, bakım, manikür), uygun saati ve çalışanı seçer, randevu otomatik defterinize düşer. Siz işinize devam edersiniz.
Otomatik WhatsApp hatırlatması no-show'u düşürür
Boya randevusundan önce müşteriye "yarın saat 14:00'te randevunuz var, 2 saat sürecek" hatırlatması sistem tarafından gönderilir. Müşteri unutmaz, gelmezse iptal eder, başka müşteriye yer açılır.
Paket satışı ve seans takibi otomatik
10 seanslık keratin paketi sattığınızda sistem kayda alır. Müşteri her geldiğinde paketten düşer, kaç seans kaldığını siz de müşteri de görür. Paket bittiğinde sistem uyarır, yenileme önerebilirsiniz.
Hizmet + ürün aynı faturada
Randevu sırasında müşteriye şampuan satabilir, krem ekleyebilirsiniz. Sistem ürünleri stoktan düşer, tek faturada toplar. Hangi ürün ne kadar satıldı, ne kadar kaldı — hepsi raporda.
Müşteri geçmişi otomatik tutulur
Ayşe Hanım son geldiğinde hangi rengi attı, hangi marka kullandı, alerjisi var mı — hepsi profilinde. Doğum günü girilmişse, sistem o gün otomatik kutlama mesajı + indirim gönderir.
Kuaför salonunuz için öne çıkan özellikler
WhatsApp Randevu & Hatırlatma
Müşteri WhatsApp'tan randevu alır, randevu öncesi otomatik hatırlatma. No-show oranınız belirgin şekilde düşer.
Online Randevu Linki
Salonunuza özel link. Müşteri tarayıcıdan tıklar, hizmet, çalışan ve saat seçer, randevu bırakır.
Çalışan Bazlı Takvim
Her kuaförün kendi randevu listesi, hizmetleri ve izin günleri. Müşteri Ayşe için randevu aldığında sadece Ayşe'nin boş saatleri görünür.
Paket Satışı & Seans Takibi
Keratin, balyaj, bakım paketleri — sattığınız anda kayda alınır. Müşteri kaç seans kullandı, kaç kaldı, paket bitince yenileme önerisi otomatik.
Ürün Satışı & Stok
Şampuan, krem, hediye seti — randevu sırasında müşteriye ekleyin, tek faturada toplayın. Stok takibi sistemde.
Müşteri Geçmişi & Profili
Hangi renk, hangi marka, hangi tarz — her müşterinin geçmiş işlemleri görünür. Alerji ve hassasiyet notları profilinde.
Otomatik Kampanya & Sadakat
Doğum günü mesajı + indirim otomatik. Sessiz günler için sistem kampanya öner, tek tıkla hedef müşterilere gönderirsiniz.
Detaylı Raporlama
Günlük, haftalık, aylık ciro raporları. Hangi hizmet en çok satılıyor, hangi çalışan en çok ciro yapıyor — Excel veya PDF olarak indirilebilir.
Çalışan Mobil Paneli
Kuaförler telefonlarından kendi randevularını, müşterilerini, molalarını yönetir. İş aletinin yarısı zaten cebinde.
5 adımda kuaför salonunuz ORDER ile çalışmaya başlasın
ORDER'a kayıt
Demo talebinizden sonra ekibimiz hesabınızı kurar, mevcut müşteri listenizi aktarabilir.
Hizmet tanımı
Kesim, boya, balyaj, perm, manikür — her hizmet için süre ve fiyat girin.
Çalışan ekleme
Her kuaförün hangi günler çalıştığı, hangi hizmetleri verdiği bir kere tanımlanır.
Linki paylaş
Özel linkinizi Instagram, WhatsApp, Google İşletme profillerinize ekleyin.
Randevular gelsin
WhatsApp'tan otomatik onaylar gider, siz işinizi yapın, sistem arka planda çalışsın.
Kuaför salonları neden ORDER'ı tercih ediyor?
Sektöre özel tasarlandı
Genel bir randevu sistemi değil. Kuaför salonunun ihtiyacını bilen bir ekip tarafından geliştirildi. Uzun seans takibi, paket yönetimi, çoklu işlem aynı randevuda, ürün satışı — hepsi düşünüldü.
WhatsApp Türkiye gerçeği
Türkiye'de müşteriler SMS değil, WhatsApp kullanıyor. ORDER WhatsApp Business API'sini doğrudan entegre etti. Müşteri SMS'i okumayabilir, WhatsApp'ı kesin okur.
Paket + ürün satışı bir arada
Çoğu randevu sistemi sadece randevu yönetir. ORDER paket satışı, seans takibi, ürün stoğu, hizmet + ürün faturalandırması — hepsini tek panelde toplar.
Çalışan tarafı da düşünüldü
Sadece yönetici paneli değil, çalışanların kendi cep telefonlarından kullanacağı mobil panel var. Kendi randevularını, müşterilerini, molalarını telefondan yönetiyor.
Dükkanınıza uygun paket
ORDER, dükkanınızın büyüklüğüne göre 4 farklı paket sunuyor. Tüm paketler KDV dahil başlangıç fiyatlarıdır. Mesaj trafiği yoğunluğu ve işletme özel ihtiyaçlarına göre fiyatta değişiklikler olabilir.
Kuaför salonları için merak edilenler
Kuaför salonum için randevu sistemine ihtiyacım var mı?
Tek çalışanlı bir salonda bile randevu sistemi cironuzu artırır. Uzun seans işlemlerinde no-show'u düşürür, paket satışı takibi otomatikleşir, müşteri sadakati görünür. Birden fazla çalışanınız varsa çakışma ve koordinasyon için neredeyse şart.
Mevcut müşteri telefon listemi sisteme nasıl aktarırım?
ORDER ekibi, mevcut müşteri listenizi (Excel veya kağıt defter olabilir) sisteme aktarmanıza yardımcı olur. Tek seferlik bir işlemdir, ücretsizdir.
Keratin, balyaj gibi paket satışlarını nasıl takip eder?
Paket satışı yaptığınızda sistem kayda alır — örneğin 10 seanslık keratin paketi. Müşteri her geldiğinde paketten 1 seans düşer, kaç seans kaldığını hem siz hem müşteri görür. Paket bittiğinde sistem uyarır.
Ürün satışı (şampuan, krem) sisteme nasıl giriliyor?
Randevu sırasında müşteriye ekleyebileceğiniz ürün listesi panelde durur. Sattığınız anda stoktan düşer, tek faturada toplanır. Stok azaldığında uyarı alırsınız.
Bilgisayar bilgim yok, kullanabilir miyim?
ORDER, esnaf için tasarlandı. Cep telefonundan, tabletten veya bilgisayardan açabilirsiniz. Kullanım kolaylığı önceliklidir. Ayrıca kurulum sürecinde bizim ekibimiz size sistemi tanıtır, gerekirse çalışanlarınıza da eğitim verir.
Birden fazla salonum var, hepsi tek panelde mi olur?
Evet. Franchise paketimiz tam olarak bunun için. Her salonun kendi paneli olur, ama siz merkezi kontrol panelinden tüm salonları, ciroları, çalışanları, kampanyaları görebilir, karşılaştırabilirsiniz.
WhatsApp mesajları ücretli mi?
ORDER, Meta WhatsApp Business API ile resmi olarak entegre çalışıyor. Mesajlar onaylı şablonlar üzerinden gönderilir, müşteriniz "ORDER" değil sizin işletme adınızla mesaj alır. Aylık mesaj kotası paketinize dahildir, aşan mesajlar için cüzi bir ücret olur.
Sessiz günlerde ne yapabilirim?
ORDER raporlar bölümünde en yoğun olan ve en sessiz olan gün/saat aralıklarını otomatik tespit eder, size kampanya öner. Örnek: "Salı günleri 13-15 arası boş, %15 indirimli bakım kampanyası öneririz". Tek tıkla bu kampanyayı oluşturup hedef müşterilerinize WhatsApp ile duyurabilirsiniz.
Kuaför salonunuz için ORDER'ı deneyin
Demo talep edin, ekibimiz salonunuzun ihtiyaçlarına uygun paketi konuşsun. Kurulum desteği ve ilk ay yanınızdayız.
Demo Talep Et