Berber dükkanınız için akıllı randevu yönetim sistemi
Telefon trafiğini bitirin, no-show oranınızı düşürün, müşterilerinizi ve çalışanlarınızı tek panelden yönetin. ORDER, berber dükkanları için tasarlanmış modern bir randevu sistemidir.
Defterle yönetilen bir dükkan büyüdükçe yetersiz kalıyor.
Berber dükkanı işletmek göründüğünden zor. Müşteri trafiği yoğun, randevular sürekli akıyor, çalışanlar arasında koordinasyon gerekiyor. Telefon ya da kağıt defterle yapılan iş, dükkan büyüdükçe karmaşıklaşıyor.
Telefon sürekli çalıyor, randevu zaman alıyor
Saç kesimi yaparken telefon kaldırmak, müşterinin saatini, ismini, hizmetini deftere yazmak — hem ustanın ritmi bozuluyor hem müşteri bekletiliyor. Yanlış kaydedilen telefon numaraları yüzünden ulaşılamayan müşteriler oluyor.
No-show (gelmeme) ciroyu eritiyor
Randevu alan müşterilerin önemli bir kısmı gelmiyor. Hatırlatma yapılmadığı için unutuyorlar. Boş kalan saatler kayıp ciro demek.
Çalışan koordinasyonu karışık
Hangi usta hangi saatte boş, kim izinli, kim hangi hizmeti verebiliyor — her seferinde sözlü kontrol gerekiyor. Çift randevu atanan müşteriler, bekletilen müşteriler, gergin bir ortam.
Müşteri sadakati takibi yok
Mehmet Bey iki aydır gelmedi, Ahmet Usta'nın müşterisi başka bir berbere mi gitti, hangi müşteri hangi sıklıkta geliyor — defterde bu cevaplar yok.
Çalışma saatleri sürekli soruluyor
Müşteri arıyor "yarın açık mısınız?", "Pazartesi geliriz mi?", "şu ustam yarın var mı?" — her seferinde aynı bilgileri tekrarlamak gerek. İzin günleri, müsaitlikler... sözlü bilgilendirme yorucu.
Kayıt tutmak bir başına iş
Defterde hatalı numaralar, yanlış randevu kayıtları, silinen müşteriler. Sonra müşteri arıyor "ben sizden randevu almıştım" diyor, defterde yok. Hem itibar kaybı hem iş.
Berber dükkanınızın günlük operasyonel yükünü ORDER üstlenir.
ORDER, berber dükkanı yöneticisinin tüm gününü tek panelde topluyor. Müşteri randevu alma sürecini otomatikleştiriyor, çalışan takibini sadeleştiriyor, müşteri ilişkilerini kalıcı hale getiriyor.
Müşteriler WhatsApp ve online linkle kendi randevusunu alıyor
Telefon trafiği biter. Müşteri size özel linke tıklar, hizmetini seçer (saç, sakal, kombine), uygun saati ve ustayı seçer, randevu otomatik defterinize düşer. Siz işinize devam edersiniz.
Otomatik WhatsApp hatırlatması no-show'u düşürür
Randevudan önce müşteriye "yarın saat 15:00'te randevunuz var" mesajı sistem tarafından gönderilir. Müşteri unutmaz, gelmezse iptal eder, başka müşteriye yer açılır.
Çalışan takibi tek bakışta görülebilir
Her ustanın kendi takvimi, kendi hizmetleri, kendi izin günleri sistemde tanımlı. Müşteri Ahmet Usta için randevu aldığında, sistem sadece Ahmet'in boş saatlerini gösterir. Çakışma olmaz.
Müşteri geçmişi otomatik tutulur
Mehmet Bey son geldiğinde ne kestirmiş, ne kadar ödemiş, kaç gün önce gelmiş — hepsi profilinde. Doğum günü girilmişse, sistem o gün otomatik kutlama mesajı + indirim gönderir. Sadık müşteriler kaybedilmez.
Çalışma saatleri ve izinler bir kere girilir
Müşteri online linkten randevu alırken sadece açık günleri ve aktif ustaları görür. Sürekli telefonla bilgi vermek zorunda kalmazsınız.
Berber dükkanınız için öne çıkan özellikler
WhatsApp Randevu & Hatırlatma
Müşteri WhatsApp'tan randevu alabilir, randevu öncesi otomatik hatırlatma mesajı gönderilir. No-show oranınız belirgin şekilde düşer.
Online Randevu Linki
İşletmenize özel link. Müşteri tarayıcıdan tıklar, hizmet ve saat seçer, randevuyu bırakır. Telefon trafiği biter.
Çalışan Bazlı Takvim
Her ustanın kendi randevu listesi, hizmetleri, izin günleri ayrı yönetilir. Çift randevu çakışması olmaz.
Hizmet Süresi Hesaplama
Saç kesimi 30dk, sakal 15dk, kombinasyon 45dk — sistem süreleri biliyor, çakışma riski sıfır.
Müşteri Geçmişi & Profili
Her müşterinin geçmiş randevuları, harcaması, sıklığı görünür. Sadık müşterilerinizi tanıyın.
Otomatik Kampanya & Sadakat
Doğum günü mesajı + indirim otomatik. Sessiz günler için sistem kampanya önerir, tek tıkla hedef müşterilere gönderirsiniz.
Detaylı Raporlama
Günlük, haftalık, aylık ciro raporları. Çalışan performansı, en yoğun saat analizi. Excel veya PDF olarak indirilebilir.
Çalışan Mobil Paneli
Ustalar telefonlarından kendi randevularını, müşterilerini, molalarını yönetir. İş aletinin yarısı zaten cebinde.
Şeffaf İşlem Geçmişi
Kim hangi randevuyu ekledi, kim sildi, kim ücret değiştirdi — hepsi kayıtlı. Anlaşmazlıkta net cevap.
5 adımda berber dükkanınız ORDER ile çalışmaya başlasın
ORDER'a kayıt
Demo talebinizden sonra ekibimiz hesabınızı kurar, mevcut müşteri listenizi aktarabilir.
Hizmet tanımı
Saç kesimi, sakal, kombine, çocuk saçı — her hizmet için süre ve fiyat girin.
Usta ekleme
Her ustanın hangi günler çalıştığı, hangi hizmetleri verdiği bir kere tanımlanır.
Linki paylaş
Özel linkinizi Instagram, WhatsApp, Google İşletme profillerinize ekleyin.
Randevular gelsin
WhatsApp'tan otomatik onaylar gider, siz işinizi yapın, sistem arka planda çalışsın.
Berber dükkanları neden ORDER'ı tercih ediyor?
Sektöre özel tasarlandı
Genel bir randevu sistemi değil. Berber dükkanının ihtiyacını bilen bir ekip tarafından geliştirildi. Saç + sakal kombinasyonu, ustaya özel müşteri, tıraş sürelerine göre takvim hesabı — hepsi düşünüldü.
WhatsApp Türkiye gerçeği
Türkiye'de müşteriler SMS değil, WhatsApp kullanıyor. ORDER WhatsApp Business API'sini doğrudan entegre etti. Müşteri SMS'i okumayabilir, WhatsApp'ı kesin okur.
Çalışan tarafı da düşünüldü
Sadece yönetici paneli değil, ustaların kendi cep telefonlarından kullanacağı mobil panel var. Kendi randevularını, müşterilerini, molalarını telefondan yönetiyor.
Şeffaf işlem geçmişi
Hangi randevu kim tarafından eklendi, kim sildi, kim ücret değiştirdi — sistem otomatik kaydeder. Anlaşmazlıkta net cevap.
Dükkanınıza uygun paket
ORDER, dükkanınızın büyüklüğüne göre 4 farklı paket sunuyor. Tüm paketler KDV dahil başlangıç fiyatlarıdır. Mesaj trafiği yoğunluğu ve işletme özel ihtiyaçlarına göre fiyatta değişiklikler olabilir.
Berber dükkanları için merak edilenler
Berber dükkanım için randevu sistemine ihtiyacım var mı?
Tek ustalı bir dükkanda bile randevu sistemi cironuzu artırır. Telefon trafiğini bitirir, no-show'u düşürür, müşteri geçmişini takip eder. Birden fazla ustanız varsa çakışma ve koordinasyon sorunları için neredeyse şart.
Mevcut müşteri telefon listemi sisteme nasıl aktarırım?
ORDER ekibi, mevcut müşteri listenizi (Excel veya kağıt defter olabilir) sisteme aktarmanıza yardımcı olur. Tek seferlik bir işlemdir, ücretsizdir.
WhatsApp mesajları nasıl gönderiliyor, ücretli mi?
ORDER, Meta WhatsApp Business API ile resmi olarak entegre çalışıyor. Mesajlar onaylı şablonlar üzerinden gönderilir, müşteriniz "ORDER" değil sizin işletme adınızla mesaj alır. Aylık mesaj kotası paketinize dahildir, aşan mesajlar için cüzi bir ücret olur.
Bilgisayar bilgim yok, kullanabilir miyim?
ORDER, esnaf için tasarlandı. Cep telefonundan, tabletten veya bilgisayardan açabilirsiniz. Kullanım kolaylığı önceliklidir. Ayrıca kurulum sürecinde bizim ekibimiz size sistemi tanıtır, gerekirse çalışanlarınıza da eğitim verir.
Birden fazla berber dükkanım var, hepsi tek panelde mi olur?
Evet. Franchise paketimiz tam olarak bunun için. Her dükkanın kendi paneli olur, ama siz merkezi kontrol panelinden tüm dükkanları, ciroları, çalışanları, kampanyaları görebilir, karşılaştırabilirsiniz.
Doğum günü mesajı gibi otomatik kampanyalar nasıl çalışıyor?
Müşteri kaydı yapılırken doğum tarihi girildiyse, sistem o gün otomatik kutlama + indirim mesajı gönderir. İndirim oranını siz belirlersiniz. Aynı şekilde "şu hizmeti alanlar için %20 indirim" gibi kampanyalar oluşturabilir, sistem hedef müşterilere otomatik bildirir.
Çalışanım randevuları takip edebiliyor mu, yoksa sadece ben mi?
Her çalışan, kendi randevularını, müşterilerini ve molalarını cep telefonundan görüp yönetebilir. Çalışan mobil paneli ORDER'da temel bir özelliktir. Yönetici olarak siz, tüm çalışanların hareketini şeffaf olarak görebilirsiniz.
Sessiz günlerde ne yapabilirim?
ORDER raporlar bölümünde en yoğun olan ve en sessiz olan gün/saat aralıklarını otomatik tespit eder, size kampanya öner. Örnek: "Salı günleri 10-12 arası boş, %15 indirimli kampanya öneririz". Tek tıkla bu kampanyayı oluşturup hedef müşterilerinize WhatsApp ile duyurabilirsiniz.
Berber dükkanınız için ORDER'ı deneyin
Demo talep edin, ekibimiz dükkanınızın ihtiyaçlarına uygun paketi konuşsun. Kurulum desteği ve ilk ay yanınızdayız.
Demo Talep Et